Registrar un pago recibido (recibo de caja)

Como registrar pagos de clientes en contable.io: pagos totales, parciales, y los asientos contables que se generan.

Actualizado: 5 de abril de 2026

Cuando un cliente te paga una factura, debes registrar el recibo de caja para que la cuenta por cobrar se descargue y tu contabilidad refleje el ingreso de dinero. contable.io genera los asientos contables automaticamente al confirmar el pago.

Antes de empezar

Para registrar un pago necesitas:

  • Al menos una factura de venta confirmada con saldo pendiente
  • Conocer el metodo de pago utilizado (efectivo, transferencia, cheque, etc.)
  • Si es pago parcial, conocer el monto exacto recibido

Registrar el pago

En el menu lateral, ve a Ingresos > Recibos de caja. Haz clic en Nuevo recibo de caja.

Selecciona el cliente

Usa el campo de busqueda para encontrar el cliente que realiza el pago. Al seleccionarlo, el sistema mostrara automaticamente las facturas pendientes de ese cliente.

Selecciona la factura a pagar

En la seccion de Facturas pendientes, veras un listado con:

  • Numero de factura
  • Fecha de emision
  • Valor total de la factura
  • Saldo pendiente

Marca la factura (o facturas) que el cliente esta pagando.

Configura el metodo de pago

Selecciona como recibiste el pago:

MetodoCuenta contable asociada
EfectivoCaja (1105)
Transferencia bancariaBancos (1110)
ChequeBancos - cheques por cobrar (1115)
Tarjeta de creditoBancos (1110)

Define el monto del pago

  • Pago total: El monto se completa automaticamente con el saldo pendiente de la factura
  • Pago parcial: Ingresa el monto recibido. El saldo restante permanece como cuenta por cobrar

Agrega la fecha y referencias

  • Fecha de recibo: La fecha en que recibiste el pago (por defecto, hoy)
  • Numero de referencia: Numero de comprobante de transferencia, numero de cheque, u otra referencia del pago

Guarda y confirma

Haz clic en Guardar para crear el recibo en estado provisional. Revisa los datos y luego haz clic en Confirmar para que se registre en la contabilidad.

Asientos contables generados

Al confirmar un recibo de caja, contable.io genera automaticamente:

Pago en efectivo

CuentaDebitoCredito
Caja (1105)Monto recibido
Clientes (1305)Monto recibido

Pago por transferencia

CuentaDebitoCredito
Bancos (1110)Monto recibido
Clientes (1305)Monto recibido

Pagos parciales

Cuando un cliente paga solo una parte de la factura:

  1. Se descarga unicamente el monto recibido de la cuenta por cobrar
  2. El saldo pendiente permanece en Clientes (1305)
  3. Puedes consultar el saldo restante en el detalle de la factura
  4. Al registrar el siguiente pago, el sistema muestra el saldo actualizado

Resultado

Despues de confirmar el recibo de caja:

  • La factura muestra el pago aplicado y el saldo actualizado
  • El reporte de cuentas por cobrar refleja la disminucion
  • El flujo de caja registra el ingreso de dinero
  • Si el pago cubre el total, la factura se marca como pagada

Preguntas frecuentes

Puedo registrar un pago sin factura asociada?

Si. Puedes crear un recibo de caja como anticipo del cliente, sin asociarlo a una factura especifica. El monto se registra como un anticipo en la cuenta contable correspondiente.

Como registro un pago en moneda extranjera?

contable.io maneja la conversion automatica a pesos colombianos usando la TRM del dia. La diferencia en cambio se registra en la cuenta de gastos o ingresos financieros segun corresponda.

Que pasa si el cliente paga de mas?

El excedente se puede registrar como anticipo para aplicar a futuras facturas, o puedes devolver el dinero registrando un egreso.

Mejoras 2026

Monto libre con FIFO automático

Ahora puedes ingresar un monto libre sin tener que seleccionar a qué facturas se aplica. El sistema aplica el pago automáticamente con lógica FIFO (First In, First Out): cancela primero las facturas más antiguas, hasta agotar el monto.

FIFO por contacto

Cuando un cliente tiene varias facturas pendientes, el FIFO opera por contacto — solo aplica a facturas de ese cliente, nunca cruza pagos entre clientes distintos. Esto evita errores comunes de aplicación cruzada.

Plantilla de impresión configurable

El recibo de caja imprimible ahora usa una plantilla configurable desde Configuración → Plantillas de impresión. Puedes editar el encabezado, el pie, los campos visibles y el formato (carta, media carta, térmica 80 mm).

Generación automática de intereses de mora

Si la empresa tiene activado el módulo de intereses de mora, al confirmar el recibo de caja el sistema:

  1. Calcula los intereses generados desde la fecha de vencimiento de cada factura cancelada.
  2. Genera automáticamente una factura de venta por los intereses, con la cuenta y tasa parametrizadas.
  3. Notifica al usuario para que la revise antes de enviar al cliente.

Ver Intereses de mora para configuración.